Ericsson LG – iPECS

Ericsson LG – iPECS, kurumsal iletişim çözümleri konusunda global ölçekte tanınan en gelişmiş ürün serilerinden biridir. Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelere hitap eden iPECS (IP Enterprise Communication Solutions) ailesi, iletişimi tek bir çatı altında toplayarak işletmelerin verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlar. Ses, video, mesajlaşma, konferans ve çağrı merkezi yönetimi gibi birçok iletişim kanalını entegre eden bu sistem, günümüz iş dünyasında ihtiyaç duyulan esneklik ve güvenilirliği sağlar.

iPECS UCP (Unified Communications Platform) serisi, özellikle orta ve büyük ölçekli kurumlar için geliştirilmiştir. Bu sistem, kullanıcıların ofiste, evde veya mobil ortamda kesintisiz iletişim kurmasına olanak tanır. iPECS eMG serisi ise küçük ve orta ölçekli işletmeler için optimize edilmiş, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir bir iletişim çözümüdür. Her iki seri de kolay kurulum, kullanıcı dostu arayüz ve yüksek güvenlik özellikleriyle öne çıkar.

Bulut tabanlı iletişim ihtiyacına yönelik olarak geliştirilen iPECS Cloud, işletmelere yatırım maliyetlerini azaltırken aynı zamanda esnek ve sürdürülebilir bir çözüm sunar. Bu sistem, çağrı yönetiminden video konferansa kadar tüm iletişim ihtiyaçlarını bulut üzerinden karşılayarak modern iş modellerine uyum sağlar.

Çağrı merkezi çözümleri tarafında iPECS Contact Center ürünleri, güçlü raporlama, IVR entegrasyonu, CRM bağlantıları ve performans izleme araçları ile müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarır. Bu sayede işletmeler hem müşteri memnuniyetini artırır hem de operasyonel verimliliğini yükseltir.

Ericsson LG – iPECS, global pazarda binlerce işletme tarafından tercih edilen, güvenilir, yenilikçi ve uzun vadeli bir iletişim çözüm ortağıdır. İşletmelerin dijital dönüşümüne katkı sunan iPECS, kesintisiz iletişimi ve modern teknolojiyi bir araya getirerek geleceğin iş dünyasına yön vermektedir.